HR Manager

Naším klientem je renomované call centrum poskytující služby zákaznické péče předním korporátním zákazníkům. Nejedná se o firmu zaměřenou na prodej a akvizici, ale především retenci a zákaznickou péči.

Náplň práce:

Tato pozice je zástup na 2 roky za MD!! Budete zodpovědný/ná za řízení celého HR týmu ve firmě s relativně plochou organizační strukturou. Jedná se o zavedené komerční call centrum s více jak patnáctiletou tradicí na českém trhu, poskytující outsourcing zákaznických služeb korporátním klientům. Zákazníky jsou i zahraniční společnosti působící mimo ČR.
Jednoznačným kvalifikačním kritériem je praxe v call centru. Jedná se o specifický obor se specifickými výzvami. Pozice není o tom, že Vás bude někdo dlouhodobě zaškolovat. Potřebujeme hotového člověka, co bude schopný relativně rychle převzít veškerou HR agendu. V této roli budete úzce spolupracovat s vedením firmy. Počet podřízených: 6. Přímý nadřízený: CEO.

Hledáme zkušeného HR managera se znalostí všech HR oblastí. Důraz je kladen na nábor a pracovní právo.

Co Vás dále čeká

Zastřešení definované HR strategie a její operativní změny v souvislosti se situací na trhu práce, požadavky klientů apod.
Návrh a implementace personálních procesů a souvisejících systémů ve shodě se strategií společnosti
Zodpovědnost za efektivní fungování personální administrativy včetně mezd, náboru apod.
Zastřešení oblasti BOZP a PO
Jste klíčovým člověkem pro oblast HR marketingu
Tvorba a řízení HR budgetu
Jste klíčová osobnost pro vytváření firemní identity a dobré fungování firemní komunikace

Požadujeme:

Hledáme HR profesionála s praxí v call centru ideálně se zkušenostmi z manažerské pozice
Excelentní komunikační a prezentační dovednosti
Praxe v HR alespoň 5 let, z toho min dva roky v pozici, kdy jste zodpovídal/la za vedení týmu
Ideálně VŠ vzdělání
Výborná orientace v oblasti pracovního práva a náboru
Hledáme osobnost, které vyhovuje pracovat v méně formální přátelské firemní kultuře založené na vzájemném respektu, týmové spolupráci a je-li to nutné, tak i improvizaci
AJ, alespoň B1+
Orientace v aktuálních HR trendech a to mimo jiné i v souvislosti se změnami vzešlými z pandemie "čínské chřipky" (COV 19)
Zkušenosti s řízením implementačních projektů výhodou

Nabízíme:

Odpovídají platové ohodnocení plus atraktivní balíček firemních benefitů
Budget na další vzdělávání
Participaci na strategickém řízení úspěšné firmy
Pohodovou firemní kulturu
K pozici není služební vůz

Pro blížší informace kontaktujte:

Jiří Březina
+420 602 259 577
jiri.brezina@kp2.cz

Referenční číslo: A423

Reagováním na pozici souhlasíte se zpracováním osobních údajů.